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1、建议输入vivo账号密码尝试，若不能解决建议携带手机前往服务中心检测处理。

2、进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取。

3、建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

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